自助游选择-国航与泰航的性价大比拼
内容简介:本文仅以中国国际航空公司和泰国航空公司做标杆,对其航线上的机舱建设、机上服务、延伸服务、航线网络、中转服务等做比较,以期给旅游者提供选择的参考材料。

旅游产品延伸服务精彩度
提供延伸服务已经成为航空公司提升竞争力的重要手段。泰航“风兰假期”在全球75个城市(泰国主要旅游城市如曼谷、清迈、清莱、普吉、苏梅岛等)提供“机票+酒店+旅行节目”的打包产品,广泛选择各种路线和不同档次的饭店,以适合各层次的游客需求,如:跨边境旅行(可以到达周边10多个亚洲国家),马来西亚、澳大利亚高尔夫之旅。由于是自由行产品,中国游客可以自定行程、游览项目和酒店。从北部清莱的美妙山景到南部普吉的热带沙滩,从曼谷到华欣,再到最近备受青睐的度假地清迈,乘客在国内就能预订,包括预订行程中的SPA、泰国烹饪课程、医疗检查、瑜伽、高尔夫等项目。
国航在一定时期也会与旅行社合作推出旅行产品,但多为既定打包产品,如新马泰10日、泰国7日、曼谷一芭堤雅一新加坡(6天5晚)等,几乎没有自由行产品。
点评:泰航“机票+酒店”自由行的丰富选择无论对商务客还是度偶游客都颇具吸引力。而国航推出的不多的新马泰旅行产品则显得疏陋,而且自由度很小,需要紧随旅行社行程。



















