人力资源管理培训:如何培养培训生主人翁意识

　　越来越多的跨国公司急于在中国寻找和储备未来扩张所需要的人才。越来越多成功或者失败的案例让跨国公司们意识到，要想在中国赢得未来，首先需要更多懂中国的本土管理炎才。

　　每年9月到11月，欧莱雅人力资源部招聘总监张以恩就成为“空中飞人”，往来予各高校间。作为欧莱雅(中国)的专职“星探”，她的职责是为公司寻找下一任CE0，当然她也会像老师一样培养公司未来的管理者。

　　2001年，欧莱雅开始实施中国管理培训生计划，公司每年从全国数万名简历投放者中招聘50名毕业生，安排在市场部、销售部、财务部等各个部门。选择这些学生的重要指标是是否具有“企业家精神”或者合适的性格。

　　几年前，在通过包括张以恩的诸如“吃辣椒会让你更有激情”等极具挑战性的问题在内的4轮面试之后，李涛甚至来不及歇口气，就加入了公司的培训计划，与其它新人一起参与课堂与室外活动相结合的各种培训课程，学习在外企中工作的基本职业习惯、社交礼仪，也学习公司文化和各种能力。不同的是，每个人都拥有一份自己品牌或部门总监为其度身定制的一年期发展计划和针对性的技能培训。

　　后来，巴黎总部开始筹划在中国上市兰蔻的美白系列，急需一个人中国员工。会法文的李涛被入选巴黎实习，半年内，本身还是一个新人的他必须帮助法国同事了解中国市场，视定销售策略。

　　在欧莱雅，张以恩说，“你有犯错的权力(you have the right to be wrong)。”目的是鼓励新人勇于创新，放手做事储。

　　李涛特别感谢这种给新人的机会。回国后，法文更流利了自然不用说，专业积累方面也突飞猛进。李涛很快成为了兰蔻的产品经理。

　　从欧莱雅往届经验来看，平均两年时间，管理培训生就能成为产品经理或者区域销售经理，其中职位最高的已经成为品牌总经理和全围销售经理。第一届的4位管理培训生都已跻身公司“核心经理”之列。

　　管理培训生在法语中称为Pepiniere，是温室里的小树苗的意思。但是各大公司对于这些未来的管理者们绝对没有半点把他们养在温室里的意思。

　　在百胜，餐厅经理储备人才在3年时间分阶段学完39本全球统一的课程，不仅包括如何准备汉堡，如何打扫卫生，还要学会企划、订货、排班、现场值班管理等等餐厅管理技能。

　　现任肯德基武汉公司总经理朱兵兵至今仍然记得身为武汉肯德基见习助理时候头三个月的基础技能训练，大学毕业后的第一份工作竟然是学习洗厕所和肯德基专用拖地法，“挺过来就好了。”

　　宝洁人力资源部的左佳则被加入宝洁后的第一项任务吓了一跳。应聘成功后，左佳1月份以实习生身份进入宝洁工作，上班的第二天就被叫去负责一轮补充的校园招聘，虽然范围比9月份的要小，但是工作内容并没有缩水。要确定招聘学校，制定时间表，什么时候宣传，什么时候申请，什么时候结束，与宝洁的各部沟通，不同部门要不同的人;需要与招聘高校联络;甚至包括与媒体和中介机构打交道，刊登招聘广告。

　　“宝洁是教你游泳，但是他们不会把你扔进大海就不管你了，周围有好多救生员会帮助你，随时准备搭救你。左佳如是形容。开始之前，上司会告诉你要做到什么，什么资源是可以利用的。等你成长了一段时间，宝洁就会把你扔到更大更深的海里。

　　左佳的惊喜还没结束。不久之后，她被派到了香港，工作第二年的她要负责宝洁香港地区的招聘和培训工作。“早期职责激发了那些之前我无法想象的潜能。”

　　一般来说，在通过l0天的入职集中培训以后，刚从大学校园里走出的宝洁新人就要做好当领导者的准备了。当然，他会得到一个公司为他挑选的伙伴(Buddv)的帮助，这些大多在公司工作了一两年的员工与他年龄相仿，请教什么问题都可以。

　　而在积累了相当的经验之后，已经不是新人的员工们又将开始新的事业。

　　5年前加入公司，现为宝洁大中华区招聘经理的林蓓蕾目前正在学习成为一名好的培训师。前几日，从美国专程飞来的宝洁全球培训总监的一堂“公司运动员”课程让她很感兴趣。“这个培训教你怎么样保持每天精力充沛，并且心情愉快地工作和学习，我学了以后就可以去培训中国区的员工了。”

　　不过这跟她入职4个月后的培训可不一样，那是她第一次参加正式的HR海外培训。之后每两年，她都会飞往新加坡参加这样的培训。

　　“公司运动员属于公司培训，还有像关于领导力、沟通技巧的培训，在新加坡则是部门培训，根据你职位的不同阶段会有不同的培训内容。”林蓓蕾说。

　　“宝洁会给你充分的机会，让你成长为一个管理者”，现任宝洁大中华区市场营销副总监的靖捷同样感谢公司提供给自己的成长机会。

　　1998年，靖捷进入飘柔部门，在完成了佳洁十品牌的第二个项目后，他被升为SK—Il中国区品牌经理。当他觉得是时候该让自己积累一些海外经验时，他告诉了公司，一年半之后他就到日本，领导来自9个不同国家的人为玉兰油美白产品做全球性的决策。在担任现在的职务之前，他还当过帮宝适的品牌经理。