壳牌中国集团人力资源董事王晶:中国籍高级管理人员

　　壳牌集团一个全球性的人力资源目标就是在每一个市场争取实现所有职位的本地化，而这也是壳牌在中国人力资源战略目标中举足轻重的一步。为了配合公司的人力资源总体规划和人才供应链培养，壳牌每年都会对员工下一年的发展提升做出规划，最近两三年的短期目标是什么，十年的长远目标是什么。王晶始终记得当时上司在她个人发展计划上写的那句话：“希望十年后看到你成为中国区的人力资源董事。”

　　随后的13年，从大洋洲到中国(港、澳、台)、韩国;从带领年轻的中国华北HR团队学习成长，到在澳洲的“百年老店”制定人力资源政策;从在快速发展的国内新兴市场上的应变，到在亚太区成熟市场的国际环境下实施全面管理从人力资源顾问的支持角色到业务战略性伙伴关系……王晶不断地转换自己的角色，凭借优秀表现，成为壳牌中国集团第一位全面负责人力资源的中国籍高级管理人员。

　　王晶说，支撑自己职业生涯发展以及所有层级员工从中获益的，是壳牌的员工发展计划。公司要求管理层人员每年在制定业绩目标的同时，都要为员工制定他们的个人发展计划，就其业务及领导能力的发展订立明确的任务，并作为年终总结的重要内容。公司的领导层和人力资源经理会共同研究，针对整个团队及每个员工的发展需求，制定有针对性的计划，通过选送培训、指派导师或伙伴、分派特定的业务或项目工作、去海外参加工作坊或派驻海外的集团公司工作等等多种渠道，为员工创造学习和职业提供良好的工作环境。

　　壳牌非常强调国际背景下的人才本地化，这些人既熟悉当地市场和文化，又拥有国际化的视野和竞争力。在壳牌，每年都有一定数量的员工被外派到中国以外的市场去工作，两年至五年时间不等，一年以内的短期项目培训也不在少数。到目前，公司历年被外派的员工大约占到了总员工数的8%到9%。

　　但是，更重要的是，壳牌相信公司的责任是为员工职业发展提供足够宽阔的平台，而把握人生方向最终要靠员工自己。

　　以大学毕业生的发展计划为例，由Shell Learning开发的五天的“Shell Life”培训课程，目的不是给毕业生灌输壳牌的业务知识，而是帮助毕业生深入了解自己的强弱项，对自己进行职业定位，通过独立思考，根据自身的优势和兴趣，确定短期的成长点以及长期的职业发展道路。

　　对于壳牌人来说，善用创业的机会、帮助同事共同成长、善用公司给予的资源就是拥有领导力的表现。公司制度、导师、buddy、合作的同事、人力资源部，还有专门提供的专业技能培训，每半年一次的360度评估反馈，随时进行的非正式沟通，各种各样的工作坊和业务攻坚项目……任何时候，只要你懂得去用，都可以得到支持，只要你肯于努力，都会得到锻炼、收获成长。

　　“我们接下来的工作重心是什么?根据中国业务发展需求加快本地人才的领导能力发展和人才的长期供应是我们工作的重中之重。”

　　“作为领导我会怎么开展工作?我希望我们的团队是一个共同学习和成长的团队，其中的每一个成员都能够在工作的同时，不断获得新的专业技巧并取得个人职业发展的成功。”