阿联酋航空大中华区副总裁刘荣柱:从指挥官到管理者

　　说起阿联酋航空，在人们印象中总有点儿与众不同。不仅，因为他们的空中小姐特有的异域风情阿拉伯纱巾，更因为一个令人吃惊的数字：阿联酋航空购买的空客 A380飞机——世界上载客量最大的“空中巨无霸”一总数达到了创纪录的58架，莫非阿联酋人是直接拿石油去换的飞机?带着这样的疑问，我见到了阿联酋航空大中华区副总裁刘荣柱先生。

　　说到58架A380这个数字，刘荣柱先生显得很开心，但是他告诉我一个出人意料的事实：阿联酋航空刚起家的时候，所有的飞机都是通过银行贷款一架一架攒起来的，根本没石油什么事儿。但是阿联酋航空的成功，跟它另外一样得天独厚的东西有关系，那就是迪拜的地理位置。

　　“迪拜是一个很好的中转的地方。”刘荣柱先生说。因为迪拜的位置就在全球的中央，所以假如亚洲的航空生意不景气，他们可以到欧洲寻找商机，假如欧洲的生意不景气了，可以到非洲、美洲寻找商机。所以对阿联酋航空来说，生意是不停的。

　　来到阿联酋航空3年后，有一家很大的航空公司通过猎头找到他，甚至表示可以无条件接受他开出的任何价码，但是他拒绝了。为什么拒绝?刘荣柱先生坦言相告，两个原因第一，公司对他非常好，他很感激。第二，那家航空公司已经非常大了，发展的机会不是很多了，而阿联酋航空正在发展，机会很多。

　　懂得感恩和抓住机会，常常是一对矛盾，能够两者兼顾的人，是智者。

　　“不同的经历，会给我不同的启发。”

　　刘荣柱先生说。30年来，他在7家航空公司做过各种不同的工作，但是使他获益最多的一段经历，却在30年前。

　　30年前，他曾经加入皇家香港辅助空军，负责搜救被困市民。他所在的小组里，他是指挥官，但是通常从直升飞机上用吊索吊下来的那个最玩命的家伙，也是他。他曾经有3次死里逃生的经历，其中一次是直升飞机从十几层楼高的高空坠海，他却生还。“每一个女孩子听了我的故事以后，她要跟我走了。”刘荣柱先生笑着说。其实，在空军的经历还给了他另外一样东西：领导能力。作为公司的管理者，他既有一种军人式的果断，又有一种不计较个人得失的弹性原则，他总结自己的人生哲学是：“Give，instead of take，”

　　曾经有媒体给了刘荣柱先生这样一个称呼：“空中飞人”，除了因为他是资深航空业人士，还因为他的工作性质决定了他总是满世界飞个不停。

　　旅行，对刘荣柱先生来说，大多数时候只是为他提供了一个观察其他航空公司服务优劣的机会而已。真的很少有地方能让他再心动了，也许只有一个例外：东非。

　　一提起东非，刘荣柱先生的神态兴奋得像第一次去动物园的孩子。他说他曾经亲眼看到一只长颈鹿的脖子被野兽死死咬住不放，15分钟后，长颈鹿轰然倒下。一个半小时后，天忽然黑了，抬头一看，满天都是兀鹰……

　　“我建议你可以坐我们的飞机先到南非，看了动物以后，shopping，买点钻石，再到东非去看动物，如果先到东非看过动物，去南非看就没意思了。”这就是刘荣柱先生给我的旅行忠告。

　　除了东非，刘荣柱先生的退休后周游世界计划里还有中东和南美。顺便说一句，在阿联酋航空干到光荣退休，会有一件很幸福的事情：每年可以拿到l张免费的阿联酋航空头等舱机票。我相信，这是对一个资深“空中飞人”的最好奖赏。